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各位客户和网友,小乔手机网的春节休市时间安排为——2014年01月28日(农历二十八)至02月08日(正月初九)【01月27日为春节前最后一个营业日,02月09日重新开市】,在休市时间内涉及的销售和售后服务等相关事宜现做如下通告:

1、在春节休市的时间内暂停营业,所有店铺座机将处于无人应答状态,各位客户和网友可在02月09日(正月初十)开市后与店铺联系。如有紧急情况可以短信发送至手机13370205110或18964864807,每天不定时开机接受短信。

2、由于临近年底,快递容易发生邮件丢失的情况。小乔手机网为保证万无一失,决定于01月24日起就暂不接受客户邮购的订单,请各位客户和网友理解。02月09日开始恢复邮购。带来不便,敬请谅解。

3、同样的,淘宝店铺从01月20日开始只接受江浙沪三地客户的订单。01月24日起不接受任何订单,如在01月24日至02月08日时间段内所下的订单均在02月09日后发货。特此告知!

4、在01月12日当天以及该日期之前购买小乔手机网所售产品的客户。如果出现非人为的硬件故障问题并且外观无磨损,在小乔手机网承诺的售后服务包换期内的,请最迟于01月26日到店铺处理换机事宜,限于条件有限01月26日后不再处理售后换机服务。

5、在01月12日后购买小乔手机网所售产品的客户。如果出现非人为的硬件故障问题并且外观无磨损,在小乔手机网承诺的售后服务包换期内,请尽量在01月27日前到店铺处理换机事宜。如因客观原因无法在01月27日到店处理的,请短信至13370205110告知详细情况,并于02月10日前到店铺处理换机事宜(也就是开门的营业的第一和第二天)。超过规定时间的视为放弃享受小乔手机网承诺的换机权益。

6、春节休市期间,淘宝店铺无工作人员长时间在线,各位客户和网友可以通过给旺旺留言以取得联系。再次说明如果在休市期间内所下订单均在02月09日后发货;企业QQ每日会有工作人员不定时上线回复各位客户和网友的咨询留言。请各位客户和网友添加企业QQ为好友后,再用QQ留言。否则企业QQ的工作人员无法接受和回复信息。

最后小乔手机网感谢各位客户和广大网友对我们的厚爱,我们会继续努力为大家提供好的产品和完善的售后服务。小乔手机网在此提前祝大家新年快乐!

分类: 公告

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